Transparência
Política de Devolução e Garantia
A Rei da Maquininha Sorocaba é uma revenda autorizada. As garantias, trocas e devoluções são processadas diretamente pelos canais oficiais de cada marca parceira.
Nosso papel como canal de vendas
A Rei da Maquininha Sorocaba atua exclusivamente como canal de vendas e indicação de produtos das marcas parceiras. Não somos responsáveis pelo suporte técnico, troca física ou reembolso dos equipamentos vendidos. Cada marca possui seus próprios canais de atendimento e políticas de garantia, que devem ser consultados diretamente pelos clientes.
PagBank / PagSeguro
Garantia de 5 anos contra defeitos de fabricação nos equipamentos Moderninha, Minizinha e demais modelos PagBank.
Para solicitar a garantia, troca ou devolução, entre em contato diretamente com o canal oficial PagSeguro/PagBank.
Ton
Garantia vitalícia nos equipamentos Ton (T1, T2, T3, T3 Smart), válida contra defeitos de fabricação.
A garantia vitalícia deve ser acionada diretamente pelo canal oficial de atendimento Ton.
Mercado Pago
Garantia de 3 anos nos equipamentos Point (Point Air, Point Pro, Point Smart), cobrindo defeitos de fabricação.
Solicitações de garantia, troca ou devolução devem ser feitas diretamente pelo canal oficial Mercado Pago.
Dúvidas sobre a compra?
Se você comprou sua maquininha conosco e precisa de orientação sobre qual canal de atendimento usar, fale com a gente no WhatsApp.
Falar no WhatsAppAtenção: as informações acima são baseadas nas políticas públicas das marcas parceiras e podem ser alteradas a qualquer momento. Recomendamos sempre consultar o site oficial de cada empresa para confirmar os prazos e condições vigentes.
